Microsoft üç hizmetteki erişim sorununa müdahale başlattı
Microsoft 365, Outlook ve Teams için kullanıcı bildirimleri kaydedildi. Şirket, etkilenen sunucuları yeniden başlatırken alternatif sağlık kontrolü yöntemini daha geniş kapsamda uyguluyor.
Downdetector verilerine göre TSİ 20.30 itibarıyla Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerine erişimde sorun yaşandığına ilişkin kullanıcı bildirimleri kaydedildi. Microsoft, birden fazla bölgede altyapının belirli bir bölümündeki yük artışının bağlantı hatalarına yol açmış olabileceğini açıkladı.
Şirket, artan yükün trafik artışından kaynaklanmadığını; bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının kalan altyapı üzerindeki yükü artırdığını bildirdi.
Etkileri azaltmak için tüm dağıtım işlemleri durduruldu, etkilenen altyapıdan gelen ek trafik başka noktalara yönlendirildi. Devre dışı kalan sunucuların yeniden hizmete alınması amacıyla yeniden başlatma işlemleri başlatıldı.
Microsoft, sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesine yol açan sorunu çözmek için bir yapılandırma değişikliğini test ettiğini ve sunucular yeniden devreye alınırken durumlarının takip edildiğini belirtti.
Açıklamada, alternatif bir hizmet sağlık kontrolü yönteminin doğrulandığı ve bu yöntemle etkilenen sunucuların bir bölümünün yeniden hizmete alındığı kaydedildi. Değişikliğin daha geniş kapsamda uygulanmasına yönelik çalışmalar sürüyor.